Lääkärisuhteet ja yhteyshenkilökunnan yleiskatsaus

Lääkärin yhteyshenkilö tai lääkäriyhteyspäällikkö on yleensä palkattu sairaalassa tai terveydenhuoltojärjestelmässä lääkärin ja sairaalan tai sairaanhoitolaitoksen välisen suhteen vahvistamiseksi. Säilyttämällä avointa tietoliikennettä lääkäreiden kanssa sairaalajärjestelmät toivovat ylläpitävänsä ja kasvattavansa myös potilasviittauspohjaansa.

Lääkärisuhteet ovat osa asiakaspalvelua (lääkärin kanssa "asiakas"), osamyynti, osa konsultti ja muutamat muut roolit. Lääkäreiden yhteyshenkilöt käyvät säännöllisesti lääkärikonttorien kanssa sairaalapalvelujen päivityksissä ja varmistavat, että lääkäri on ollut tyytyväinen sairaalan hoidon tasoon viime viittausten jälkeen jne.

Vaadittu koulutus ja kokemus

Useimmat työnantajat (sairaalat ja terveydenhuoltojärjestelmät) tarvitsevat korkeakoulututkinnon ja haluavat edistyksellistä tutkintoa, kuten esimerkiksi MBA- tai maisterin tutkinnon terveydenhuollon hallinnossa. Terveydenhuollossa työskentelevä ammattikokemus on merkittävä plus, erityisesti lääkemyynnissä tai lääkinnällisten laitteiden myynnissä, koska vaadittu taitotaso ja työtehtävät ovat samanlaisia. Lääkärin rekrytoinnin tausta on myös toivottavaa ehdokkaissa, jotka hakevat asemaa lääkärin suhteissa.

Korkeakoulututkinnon ei tarvitse välttämättä olla terveydenhoitoon liittyvässä aihealueessa, mutta se voisi auttaa, varsinkin jos sinulla ei ole siihen liittyvää terveydenhuollon työkokemusta.

palkkaus

SimplyHired.comin mukaan lääkäriyhteystietojen keskipalkka on 57 000 dollaria vuodessa. Tämä vaihtelee kuitenkin työnantajan mukaan ja ehdokkaan pätevyyden perusteella. Ne, joilla on edistynyt tutkinto, ansaitsisivat todennäköisesti paljon enemmän. Kun etsit "lääkärisuhteiden" palkkatietoja, keskimääräinen palkka oli 59 000 dollaria vuodessa.

Aikataulu ja työtehtävät

Lääkärin yhteyshenkilöiden / lääkärin suhteet ovat tyypillisesti 40 tunnin työviikko, maanantaista perjantaihin, 8–5 tai 9–6 tai jotain vastaavaa. Joskus lääkäreiden kanssa tapahtuviin erityistapahtumiin voi kuitenkin liittyä satunnainen yö- tai viikonlopun muutos, mutta ei usein.

Yleensä lääkäriyhteysasiantuntija viettää paljon aikaa matkoilla paikallisesti lääkärin toimistojen kesken. Siksi voimassa oleva ajokortti ja puhdas ajoennätys ovat välttämättömiä.

Myös vahvat viestintätaidot, ihmissuhdetaidot ja organisatoriset taidot ovat tärkeitä.

Mitä pitää

Gliffinissa sijaitsevan Spaldingin alueellisen lääketieteellisen keskuksen MBA-lääkäri Phillip Davenporte kertoo, että lääkärin kanssa työskenteleminen on yksi työn hauskimmista näkökohdista. "Minusta tuntuu oikeutetulta auttamaan rakentamaan suhteita sairaalan hallinnon ja henkilöstömme lääkäreiden välille", Davenporte toteaa. "Minulla on vapaus toimia sairaalan edustajana ja nautin erityisesti siitä, miten ponnistelut vaikuttavat suoraan sairaalan taloudelliseen suorituskykyyn." Davenporteilla on myös vastuu markkinoida äskettäin palkattuja lääkäreitä ja heidän käytäntöjään alueen potilasryhmälle.

Haasteet

Kun Davenporte kysyi, mikä on hänen tehtävänsä haaste, Davenporte totesi, että synergian ja yhtenäisyyden säilyttäminen eri osastojen ja palvelulinjojen välillä voi joskus olla vaikeaa … "yrittää saada sisäiset asiakkaasi eli sairaanhoitajat, lääkärit, tapausjohtajat, palvelulinjojen johtajat ja tukihenkilöstö ymmärtää, miten heillä kaikilla on ratkaiseva rooli sairaalan menestyksessä ja lääkärin tyytyväisyydessä ja potilaan hoidossa ”on haaste.

"Useimmat osastot toimivat siilossa eivätkä ymmärrä, miten niiden suorituskyky voi vaikuttaa muihin sairaalan alueisiin. Yritetään saada kaikki samalle sivulle" ei ole aina helppoa.

neuvot

"Kehottaisin kaikkia, jotka etsivät asemaa PRM: ssä, kehittämään sekä myyntitaitoja että konsultointitaitoja. Tämä työ ei ole pelkästään myyntiasema. Se vaatii erittäin korkean tason kriittisen ajattelun taitoja, neuvottelutaitoja ja kykyä olla vuorovaikutuksessa laajan joukon yksilöitä ”, Davenporte toteaa.

"Uskon, että eri taustoista peräisin olevat ammattilaiset voivat menestyä hyvin tässä roolissa. On selvää, että lääketieteellisten tuotteiden, diagnostiikan, lääkkeiden ja lääkinnällisten laitteiden edustajat tuntevat paremmin lääkärille myymisen ja sairaaloiden myynnin. kykenee täyttämään tämäntyyppisen roolin, ei ole yhtä tutkintoa, joka voi valmistaa teitä enemmän kuin toiset.Se auttaa, jos sinulla on jonkinlaista neuvontamyyntikursseja koko urasi ajan, hän neuvoo.

Ura etenemispotentiaali

Phillip Davenporte katsoo, että uran etenemismahdollisuudet ihmisille hänen asemassaan ovat erinomaiset.

"Mielestäni lääkärisuhteiden johtaja / lääkäriyhteysasema voi johtaa moniin mahdollisuuksiin sairaalan hallintoalueella. Tästä paikasta voi siirtyä palvelulinjan johtajaksi, liiketoiminnan kehittämisen johtajaksi ja mahdollisesti korkealle tasolle A-team-asema, kuten COO, työskentelee lääkärisuhteissa paljastaa sinut kaikille keskeisille sidosryhmille sairaalajärjestelmässä ja pystyt rakentamaan suhteita ihmisiin, jotka voivat auttaa sinua edistämään urasi."

lisäinformaatio

Eräs toinen suuri lähde yksityiskohtaisista tiedoista lääkärin yhteyshenkilöistä, mukaan lukien työpaikkojen lähettäminen, on amerikkalaisen lääkäriyhteysjärjestön (AAPL) verkkosivusto.