Terveydenhuollon kuluttajien perusasioiden ymmärtäminen

Monet asiantuntijat kertovat, että amerikkalainen terveydenhuolto on vähemmän terveydestä tai hoidosta ja enemmän rahaa. Terveydenhuollon kustannusten lisääntyminen vaikuttaa hoidon kaikkiin näkökohtiin. Potilaat, työnantajat, palveluntarjoajat, vakuutusyhtiöt, hallitus; mikään maksaja ei ole immuuni.

Terveydenhuollon lisääntyneiden kustannusten rinnalla monet potilaat uskovat, että palveluntarjoajien palvelutaso on laskenut. Esimerkiksi lääketieteellistä hoitoa koskevien korvausten vähenemisen vuoksi lääkärit pitävät välttämättömänä nähdä enemmän potilaita heidän päiväänsä, jolloin jokaiselle jää vähemmän aikaa.Potilaat tuntevat, ettei heillä olisi aikaa puhua lääkärilleen tai esittää kysymyksiä. Palveluntarjoajat tietävät, että heidän täytyy kiirehtiä tapaamisissa. Turhautumiset johtavat tyytymättömyyteen potilaan tarjoajan yhtälön molemmilla puolilla.

Lisäksi potilaat pääsevät helposti ymmärtämään, miten heidän vaikutusvaltaansa, kuluttajien valtaansa voidaan käyttää muuttamaan terveydenhuollon maisemaa Internetin kautta ja lisäämällä tietoisuutta terveydenhoitokysymyksistä. Tiedämme ja meillä on enemmän tietoa kuin koskaan.

Mitä voimaa potilas-kuluttaja on?

Potilasta potilaaseen kulloisenkin kuluttajavaikutuksen määrä vaihtelee. Seuraavat esimerkit ovat terveydenhuollon kulutus:

• Kuluttajaohjattu terveydenhoito: Aihealueella terveydenhuollon kulutus on samankaltainen nimi, Consumer Driven Healthcare (CDH.) CDH kuvailee yleensä vain terveydenhuollon vakuutusnäkökohtia, mukaan lukien erilaiset vakuutussuunnitelmat, täydennykset ja käytettävissä olevat alaryhmät, kuten terveydenhuollon säästötilit.
• Vakuutusvalinta: Potilaat voivat valita vakuutusturvan. Useimmat amerikkalaiset saavat vakuutuksen työnantajansa kautta. Joka vuosi, yleensä marras- ja joulukuussa, työnantajat tarjoavat avoimen ilmoittautumisajan, jonka aikana työntekijät voivat tarkistaa vakuutuksenantajansa valinnan seuraavaksi vuodeksi. Vertaamalla heidän lääketieteellisten palveluidensa tarpeita vakuutuksenantajan kautta tarjottavien palvelujen tarjoajien kanssa palkkioiden, vähennysten ja yhdessä maksettavien kustannusten kanssa, potilaalla on jonkin verran valvontaa heidän lopullisista terveydenhuollon kustannuksistaan.
• Tarjoajan valinta: Potilaat voivat valita palveluntarjoajansa. Vaikka jotkin vakuutussuunnitelmat rajoittavat valintoja, kyky tehdä valinta on edelleen useimpien käytettävissä. Potilaat voivat oppia palveluntarjoajan valtakirjasta, lisensoinnista, jopa merkinnöistä palveluntarjoajan mainetta vastaan ​​ja käyttää näitä tietoja valita, mitkä palveluntarjoajat haluavat mieluummin huolehtia.

• Medical Record Access: Potilaat voivat tarkistaa lääketieteelliset tiedot ja korjata virheet ja väärää tietoa. Virheitä esiintyy potilaan tietueissa useista syistä. Joskus lääketieteellinen henkilökunta on kiire ja tiedot jätetään pois. Joskus transkriptiot ovat virheellisiä. Muina aikoina on poistettava poikkeavat tiedot, jotka eivät kuulu potilaan tietueeseen.
• Kuluttajatiedoston tarkkuus: Lääketieteellisessä tietopisteessä voi olla tiedosto potilaan luotto- ja sairaushistoriasta. Älykkäät terveydenhuollon kuluttajat ovat tietoisia tästä raportointielimestä ja osaavat ottaa heidät yhteyttä varmistaakseen, että heidän tietueensa ovat oikeudenmukaisia ​​ja oikein.
• Täydentävät ja vaihtoehtoiset lääketieteelliset (CAM) vaihtoehdot, kuten kasviperäiset lääkkeet, akupunktio tai jooga, ovat laajentuneet viime vuosina. Potilaat, jotka ovat turhautuneita allopaattisten (valtavirran lääketieteellisten) vaihtoehtojensa kanssa, valitsevat CAM-hoitoja useammin. Potilaiden kuluttajien asenteiden muutos tekee integroivasta lääkkeestä, joka on allopaattisen ja CAM: n yhdistelmä, suositumpi.