10 Vinkkejä ei-sanallisen viestinnän parantamiseen

Vahvat viestintätaidot voivat auttaa sinua sekä henkilökohtaisessa että ammatillisessa elämässä. Vaikka suulliset ja kirjalliset viestintätaidot ovat tärkeitä, tutkimus on osoittanut, että ei-sanallinen käyttäytyminen muodostaa suuren osan päivittäisestä ihmissuhdetoiminnastamme.

Miten voit parantaa sanattomia kommunikaatiotaitojasi? Seuraavat vinkit voivat auttaa sinua oppimaan lukemaan muiden ihmisten sanattomia signaaleja ja parantamaan omaa kykyäsi kommunikoida tehokkaasti.

1

Kiinnitä huomiota ei-sanallisiin signaaleihin

Ihmiset voivat välittää tietoa useilla tavoilla, joten kiinnitä huomiota esimerkiksi silmäkosketukseen, eleisiin, asentoon, kehon liikkeisiin ja ääniääneen. Kaikki nämä signaalit voivat välittää tärkeitä tietoja, joita ei käytetä sanoihin.

Kun kiinnitätte enemmän huomiota muiden ihmisten äänettömään käyttäytymiseen, parannat omaa kykyäsi kommunikoida ei-välillisesti.

2

Etsi Incongruent Behaviors

Jos jonkun sanat eivät vastaa niiden sanallista käyttäytymistä, sinun on kiinnitettävä erityistä huomiota. Esimerkiksi joku voi kertoa, että he ovat onnellisia ja paheksuvat ja tuijottavat maahan.

Tutkimukset ovat osoittaneet, että kun sanat eivät sovi yhteen ei-sanallisten signaalien kanssa, ihmiset pyrkivät jättämään huomiotta sen, mitä on sanottu ja keskitytty pikemminkin mielentilojen, ajatusten ja tunteiden ilmaisemattomiin ilmaisuihin. Joten kun joku sanoo yhden asian, mutta hänen ruumiinsa kieli näyttää ehdottavan jotain muuta, voi olla hyödyllistä kiinnittää erityistä huomiota niihin hienovaraisiin nonverbaaleihin vihjeisiin.

3

Keskity äänesi ääniin puhuessasi

Äänisävysi voi välittää runsaasti tietoa, joka vaihtelee innostuksesta vihaan. Aloita huomaaminen siitä, miten ääniääni vaikuttaa siihen, miten muut reagoivat sinuun, ja yritä käyttää ääntäsi korostamaan viestejä, joita haluat viestiä.

Jos haluat esimerkiksi näyttää aitoa kiinnostusta johonkin, ilmaise innostasi käyttämällä animoitua ääniääntä. Tällaiset signaalit eivät välitä vain tunteitasi aiheesta; ne voivat myös auttaa kiinnostamaan ihmisiä, jotka kuuntelevat sinua.

4

Käytä hyvää silmäkosketusta

Hyvä silmäkosketus on toinen olennainen ei-sanallinen viestintätaito. Kun ihmiset eivät näe muita silmään, se voi tuntua siltä, ​​että he kiertävät tai yrittävät piilottaa jotakin. Toisaalta liian suuri silmäkosketus voi tuntua ristiriitaiselta tai pelottavalta.

Silmäkosketus on tärkeä osa viestintää, mutta on tärkeää muistaa, että hyvä silmäkosketus ei tarkoita kiinteästi jonkun silmiin. Miten voit kertoa, kuinka paljon silmäkosketusta on oikein? Jotkut viestintäasiantuntijat suosittelevat silmäkosketusvaiheita, jotka kestävät neljä - viisi sekuntia. Tehokas silmäkosketus tuntuu luonnolliselta ja miellyttävältä sekä teille että puhuvalle henkilölle.

5

Kysy kysymyksiä ei-sanallisista signaaleista

Jos olet hämmentynyt toisen henkilön sanattomista signaaleista, älä pelkää kysyä kysymyksiä. Hyvä idea on toistaa tulkintasi, mitä on sanottu, ja pyydä selvennystä. Esimerkkinä tästä voi olla: "Joten mitä sanot on, että …"

Joskus vain tällaisten kysymysten esittäminen voi antaa tilanteelle paljon selkeyttä. Esimerkiksi henkilö saattaa antaa tiettyjä ei-sanallisia signaaleja, koska hänellä on jotain muuta hänen mielessään. Kysymällä lisää hänen viestinsä ja aikomuksestaan ​​saatat saada paremman käsityksen siitä, mitä hän todella yrittää sanoa.

6

Käytä viestejä merkityksellisemmäksi viestinnän avulla

Muista, että sanallinen ja ei-sanallinen viestintä toimii yhdessä viestin välittämiseksi. Voit parantaa puheviestintääsi kehon kielellä, joka vahvistaa ja tukee sitä, mitä sanot. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä esityksiä tehdessä tai puhuttaessa suurelle joukolle ihmisiä.

Esimerkiksi, jos tavoitteena on näkyä luottavaisena ja valmiina esityksen aikana, haluat keskittyä lähettämään ei-sanallisia signaaleja, jotka varmistavat, että toiset näkevät sinut itsevarmaksi ja kykeneväksi. Pysyvä lujasti yhdessä paikassa, olkapään selkä ja paino tasapainotettu molemmilla jaloilla on loistava tapa saada luottavainen pose.

7

Katso Signaalit ryhmänä

Toinen tärkeä osa hyvää ei-sanallista kommunikaatiotaitoa edellyttää sitä, että pystymme ottamaan kokonaisvaltaisemman lähestymistavan siihen, mitä ihminen kommunikoi. Yksittäinen ele voi tarkoittaa mitä tahansa määrä asioita tai jopa mitään. Ei-sanallisen käyttäytymisen tarkan lukemisen avain on etsiä yhteisiä pisteitä vahvistavia signaaleja. Jos kiinnität liian paljon huomiota vain yhteen signaaliin monista, saatat joutua epätarkkaan johtopäätökseen siitä, mitä henkilö yrittää sanoa.

8

Harkitse kontekstia

Kun olet yhteydessä toisiin, ota aina huomioon tilanne ja asiayhteys, jossa viestintä tapahtuu. Joissakin tilanteissa tarvitaan enemmän muodollista käyttäytymistä, jota voidaan tulkita hyvin eri tavalla kaikissa muissa asetuksissa.

Harkitse, onko ei-sanallinen käyttäytyminen sopiva kontekstille. Jos yrität parantaa omaa ei-sanallista viestintääsi, keskity siihen, miten signaalit vastaavat tilanteen edellyttämää muodollisuutta.

Esimerkiksi työpaikalla käyttämäsi kehon kieli ja ei-sanallinen viestintä poikkeavat luultavasti sellaisista signaaleista, joita lähetät satunnaiselle perjantai-iltana ystävien kanssa. Pyrkivät vastaamaan sanattomia signaaleja tilanteeseen varmistaaksesi, että välitätte viestin, jonka haluat todella lähettää.

9

Ole tietoinen siitä, että signaalit voivat olla virheellisiä

Joidenkin mukaan tiukka kädenpuristus osoittaa vahvaa persoonallisuutta, kun taas heikko kättely on vankeuden puute. Tämä esimerkki havainnollistaa tärkeää seikkaa mahdollisuudesta tulkita ei-sanallisia signaaleja. Lievä kädenpuristus voi itse asiassa osoittaa jotain muuta, kuten niveltulehdusta.

Muista aina etsiä käyttäytymisryhmiä. Henkilön yleinen käyttäytyminen on paljon enemmän kuin yksittäinen ele, jota tarkastellaan erillään.

10

Käytäntö, käytäntö, käytäntö

Joillakin ihmisillä vain tuntuu olevan taito käyttää ei-sanallista viestintää tehokkaasti ja oikein tulkitsemalla toisten signaaleja. Näitä ihmisiä kuvataan usein voivansa "lukea ihmisiä".

Todellisuudessa voit rakentaa tämän taidon kiinnittämällä erityistä huomiota ei-verbaaliseen käyttäytymiseen ja harjoittelemalla erilaisia ​​ei-verbaalisia viestejä muiden kanssa. Huomauttamalla ei-sanallista käyttäytymistä ja harjoittelemalla omia taitojasi voit parantaa merkittävästi kommunikaatiokykyäsi.

Sana DipHealthistä

Verbaaliset kommunikointitaidot ovat välttämättömiä ja voivat helpottaa pisteen välittämistä ja lukea, mitä muut yrittävät kertoa. Jotkut näyttävät näiltä taidoilta aivan luonnollisesti, mutta kuka tahansa voi parantaa käytännön taitojaan.