Lääketieteen toimihenkilöiden ajankohtaiset kysymykset

Lääketieteellinen toimisto on jatkuvasti edessään monia haasteita. Lääketieteellisen toimiston johtajan tehtävänä on tunnistaa ne ja ymmärtää tarvittavat toimenpiteet onnistuneiden strategioiden toteuttamiseksi.

1

Valmistautuminen muutokseen

Olipa se tervetullut vai ei, muutos on väistämätöntä erityisesti terveydenhuollon alalla. On tärkeää valmistautua tuleviin muutoksiin, jotka voivat olla teknologia, vaatimustenmukaisuus tai potilaiden tarpeiden täyttäminen. Riippumatta siitä, mitä lääketieteellisen toimiston kokemuksia muutetaan, näiden muutosten tärkein merkitys on se, miten vastaat siihen.

Lääketieteellisten toimistojen johtajien on oltava valmiita ja kykeneviä tunnistamaan muutoksen mahdollisuuksia, jotka lisäävät toimiston tehokkuutta ja tehokkuutta. On tärkeää pysyä ajan tasalla terveydenhuollon kehityksestä rahoituksen, noudattamisen ja tulevaisuuden suunnittelun osalta.

2

Siirtyminen 5010: een

Vaikka päivämäärä on kulunut kaikille palveluntarjoajille, sairaaloille ja maksajille, jotka ovat muuntaneet sähköisten terveysmuotojen versiosta 4010 sähköisiin vaateisiin sovellettavat versiot 5010, siirtymä on kaukana. Tilat ympäri maata kohtaavat monia haasteita palatessaan laskutuksen ja koodauksen "normeihin". Puhtaiden vaateiden laskeminen vie aikaa, koska yksinkertaisesti sanotaan - kukaan meistä ei tiennyt tarkalleen, mitä olimme edessä.

Tärkein askel, jonka voit tehdä, on tunnistaa jokainen ongelma sellaisenaan. Olipa sinulla oma tietotekniikkaosasto tai sinun on otettava yhteyttä laskutusohjelmistojen toimittajaan, on oltava valmiina esimerkkeinä siitä, mitä laskuttajat kokevat saadakseen asiat. Valitettavasti ei ole nopeaa ratkaisua, mutta pysyä näiden "vikojen" päällä palvelee sinua pitkällä aikavälillä.

3

Potilaiden yksityisyyden suojaaminen

Kaikilla terveydenhuollon tarjoajilla on velvollisuus pitää henkilöstönsä koulutettuna ja tiedotettuna HIPAA: n noudattamisesta. Olipa tahallinen tai vahingossa tapahtuva PHI: n luvaton paljastaminen HIPAA: n rikkominen. Tässä on 5 vinkkiä, joilla vältetään HIPAA: n rikkominen:

1. Terveydenhuollon ammattilaisten tulee olla hyvin varovaisia ​​ilmoittamasta tietoja rutiininomaisen keskustelun kautta. Tämä voidaan tehdä helposti mainitsemalla kolmannelle osapuolelle jotakin näennäisesti merkityksetöntä sanomalla, että John Smithillä oli tänään toimistokäynti.
2. Potilastietojen käsittelyssä odotusalueilla, käytävillä tai hisseissä olisi oltava tiukasti raja-arvoja. Herkät tiedot voivat kuulla kävijöitä tai muita potilaita. Varmista myös, että pidät potilaan kirjaa yleisön saatavilla olevista alueista.
3. PHI: tä ei saa koskaan hävittää roskakoriin. Kaikki roskakoriin heitetyt asiakirjat ovat avoinna yleisölle ja siten tietojen rikkomiseen. Käytä ulkopuolista palvelua, joka on erikoistunut PHI: n asianmukaiseen hävittämiseen.
4. Gossip on erityisen vaikea hallita. Siksi on tärkeää, että tiedonsaanti rajoittuu tiukasti työntekijöihin, joiden työpaikat edellyttävät tätä tietoa. Tämäntyyppinen rikkominen voi olla erityisen vahingollinen organisaation maineelle erityisesti pienissä yhteisöissä, joissa "kaikki tietävät kaikki".
5. Potilasluetteloiden myynti tai PHI: n luovuttaminen kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin on ehdottomasti kielletty ilman potilaan etukäteen antamaa lupaa. Muista, että potilastietojen julkistamiseen tulisi päästä vain laadukasta hoitoa varten.

4

Tartuntakontrolli

Tartuntatautien leviämisen estäminen on infektioiden hallinnan tärkein tavoite lääketieteellisessä toimistossa. Kuten me kaikki tiedämme, oikea käsienpesu on tehokkain tapa estää infektioiden leviäminen, mutta käsienpesu yksin ei voi tehdä työtä. Potilaat ja henkilökunta voivat auttaa:

• Pysy ajan tasalla immunisoinneista, mukaan lukien flunssa
• Käyttämällä asianmukaista hygieniaa yskimisen ja aivastelun aikana
• Noudata asianmukaisia ​​ohjeita veren ja muiden kehon nesteiden käsittelyssä
• Tarvittaessa on käytettävä asianmukaisia ​​henkilökohtaisia ​​suojavarusteita

Lääketieteellisen toimiston tärkein askel tartuntatautien leviämisen estämiseksi on lisätä koskettamattomia tai handsfree-tuotteita, jotka edistävät potilasturvallisuutta ja varmistavat potilaiden ja henkilökunnan suojelun.

5

Erinomainen korvausvaatimus

Olipa lääketieteelliset väitteet laskutettu sähköisesti tai paperilla laskutetaan postitse, on välttämätöntä, että lääketieteellisen toimiston henkilökunnan seuranta vakuutusyritysten kanssa saa korvausvaatimuksen. Kun vakuutusyhtiö on vastaanottanut laskun, sinun ei tarvitse olla heidän armoillaan saadakseen maksua ajoissa.

Laskutusmenetelmästä riippuen sinun pitäisi odottaa saavansa maksun vain 15 päivässä. Jos vakuutusmaksut ovat keskimäärin yli 30 päivän kuluttua siitä, kun laskut lähetetään, kunnes maksusi on vastaanotettu, toimiston on kehitettävä prosessi, jossa vaaditaan jälkikäteen. Vaatimusten tilan seuranta voi varmasti parantaa myyntisaamisiasi.

6

Sisäinen kontrolli

Sisäinen valvonta määritellään prosessiksi, jolla pyritään estämään petoksia, turvaamaan yrityksen resursseja ja varmistamaan lakien ja asetusten noudattaminen. Sisäiset valvontatoimet ovat tehokkaita vain, jos ne terveydenhuoltoon perustuvat lääketieteellisen toimiston erityistarpeisiin, toteutetaan, valvotaan ja mitataan sen varmistamiseksi, että ne toimivat suunnitellusti.

Lääketieteellisen toimiston on otettava ennakoivasti huomioon työntekijöiden väärinkäytökset ja havaittava sisäinen valvonta. Ennaltaehkäisy ja havaitseminen ovat erittäin tärkeitä kaikissa sisäisen valvonnan prosesseissa minimoimalla tietty riskitaso.