Kussakin lääketieteellisen toimiston kokouksessa käsiteltävät keskeiset kysymykset

Ovatko lääkärisi toimistosi kokoukset nopeasti pois aiheelta tai näyttävät olevan ajanhukkaa? Ehkä se johtuu siitä, että tietoja ei ole järjestetty asianmukaisesti esityslistalla.

Tavallisen esityslistan kehittäminen antaa mahdollisuuden käsitellä kunkin kokouksen keskeisiä aiheita tärkeysjärjestyksessä. Näin jokainen kokous voi kulkea sujuvasti ja pysyä aiheessa riittävästi aikaa keskustella kaikista tärkeimmistä asioista. Seuraavassa on muutamia tärkeitä asialistoja, jotka auttavat sinua vastaanottamaan tehokkaan lääketieteellisen toimiston kokouksen.

1

Potilaan ajoitus

Potilaan aikataulu on yksi lääketieteellisen toimiston tärkeimmistä lääketieteellisen toimiston näkökohdista. Se vaikuttaa lääketieteellisen toimiston kaikkiin alueisiin henkilöstöstä henkilöstöön.

Kun keskustellaan potilaan aikataulusta, on välttämätöntä käsitellä mahdollisuuksia parannuksiin. Esityslistan tulisi sisältää:

• Kaikki ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa häiriöitä potilaan virtaukselle, kuten peruutetut tapaamiset, myöhäiset saapumiset, ei esityksiä tai henkilöstöongelmia.
• Jos toimistossasi on tuotantotavoite, ilmoita henkilöstölle, miten hyvin he tekevät tai mitä on parannettava.
• Kysy henkilökunnalta tietoja siitä, miten he ajattelevat, että asiat ovat menossa, ja rohkaise heitä tarjoamaan ehdotuksia potilaiden aikataulun parantamiseksi.

2

Taloudelliset tavoitteet

Lääketieteellisen toimiston taloudellinen tilanne on jokaisen henkilöstön tietoinen. Se vaikuttaa kaikkiin, mikä tarkoittaa, että henkilöstön tulisi olla vastuussa hoidon taloudellisen tavoitteen saavuttamisesta.

Jotkut perustiedot, joita voit jakaa lääkäriaseman henkilökunnan kanssa, voivat sisältää:

• Potilaan retentioaste: Potilaan säilyttämisaste mittaa, kuinka hyvin lääkärisi voi pitää potilaita paluumatkalla täyttääkseen sitoutumisensa ja omistautumisensa terveyteen ja hyvinvointiin. Toisin sanoen se määrittää, kuinka moni potilaista tulee takaisin. Tämä osoittaa, kuinka hyvin kaikki henkilökunta suorittaa potilaiden tyytyväisyyttä.Jos sinulla on alhainen säilyttämisaste, tämä on tilaisuus keskittyä parantamisen aloihin tai esteiden määrittämiseen, jotka saattavat estää potilaita palaamasta.
• Myyntisaamiset: Myyntisaamiset tiedot auttavat analysoimaan lääketieteellisen toimiston taloudellista terveyttä. Vakuutuskokoelmat, potilaskokoelmat ja epäonnistuvat saldot ovat tärkeitä. Jokainen henkilöstö osallistuu tavalla tai toisella myyntisaamisiin riippumatta siitä, ovatko ne vastuussa maksujen kaappaamisesta, laskutuksesta, koodauksesta, kokoelmista tai tietojen syöttämisestä. Tämä olisi ilmaistava kaikille lääketieteellisen toimiston henkilökunnalle, jotta he ovat tietoisia vastuustaan ​​myyntisaamisista.
• Käyttökustannukset: Lääkärin maksujen väheneminen, potilaiden määrän väheneminen ja korkean teknologian kustannukset voivat olla taloudellisesti tuhoisia. Paras tapa käsitellä nousevia käyttökustannuksia on seurata niitä ja kehittää suunnitelma kustannusten vähentämiseksi. Ilmoita henkilöstölle tapoja, joilla ne voivat auttaa vähentämään käyttökustannuksia. Muista nämä kolme sanaa - vähennä, käytä uudelleen ja kierrätä - tarvittaessa.

3

Pakolliset kohteet

Pakolliset kohteet sisältävät tiettyjä aiheita, joita tulisi käsitellä jokaisessa kokouksessa sen varmistamiseksi, että lääkärisi hoitaa valtion ja liittovaltion ohjeiden noudattamisen. Näitä voivat olla:

• HIPAA: Muistuta henkilökuntaa jokaisesta kokouksesta siitä, miten tärkeää on välttää tietojen paljastaminen rutiininomaisen keskustelun avulla; keskustella potilastiedoista odotusalueilla, käytävillä tai hisseissä; PHI: n asianmukainen hävittäminen; Tietojen saatavuus rajoittuu tiukasti työntekijöihin, joiden työpaikat edellyttävät tätä tietoa.
• Tartuntakontrolli: Tartuntatautien leviämisen estäminen on infektioiden hallinnan tärkein tavoite lääketieteellisessä toimistossa. Oikea käsinpesu on tehokkain tapa estää infektioiden leviäminen, mutta se ei ole ainoa keino. Ystävälliset muistutukset auttavat varmistamaan, että henkilökunta ja potilaat pysyvät turvassa.