BPD: n viestintätaidot
Sisällysluettelo:
- Luottamus
- Hengittää
- fokus
- Kuunnella
- Ymmärtää
- I Lausumat
- Pidä tauko
- Älä keskitty voittoon
- Tunne tarkoituksesi
- Hyväksy vastuu
Viestintä voi olla vaikeaa kaikille, mutta on erityisen vaikeaa kommunikoida tehokkaasti, jos sinulla on raja-persoonallisuuden häiriö. Se voi tuntua siltä, kuinka ilmaisit itseäsi, kukaan ei ymmärrä, miten todella tuntuu, mikä voi olla äärimmäisen turhauttavaa. Joidenkin viestintätaitojen oppiminen voi helpottaa tarpeiden ja ajatusten ilmaisemista ja ymmärtämistä.
1Luottamus
Tehokkaan viestinnän aikaansaamiseksi osapuolten välillä on oltava yleinen luottamustaso; tämä pätee erityisesti henkilökohtaisiin ja intiimiin suhteisiin. Yleensä, mitä läheisempi suhde, sitä suurempi luottamus on tarpeen. Esimerkiksi, jos et luota kumppaniisi, et voi olla haavoittuva, välittää pettymyksesi tai kysyä asioita muista merkittävistä. Luottamus on välttämätöntä, jotta voimme käydä mielekästä vuoropuhelua.
2Hengittää
On tärkeää muistaa hengittää keskustelujen aikana, erityisesti vaikeiden. Tunne- tai vastakkainasettelun aikana saatat löytää itsesi henkeä tai höyryä, mikä voi pahentaa vihan ja turhautumisen tunteita. Hitaiden ja syvien hengitysten ottaminen on keino pitää negatiivisen tunteen taso kommunikoida selkeämmin.
fokus
On tärkeää keskittyä käsiteltävään aiheeseen. On taipumus tuoda aikaisempia kysymyksiä puolustautumaan tai syyttää, mutta tätä olisi vältettävä. Menneisyyden aikaansaaminen ei tee vain sekaannusta ja hälventää kysymystä. Muista, että menneisyyttä ei voi muuttaa, joten sen tuominen ei tee mitään, vaan lisää polttoainetta mahdollisesti taistelevaan keskusteluun.
4Kuunnella
Väitteen aikana todella kuunnella voi olla hyvin vaikeaa. Monille ihmisille he odottavat vain aikaa puhua. Jos tehokas viestintä tapahtuu, on tärkeää todella kuunnella, että yrität ymmärtää, mitä toinen henkilö sanoo, vaikka se olisi jotain, jota et ehkä pidä. Kuunteleminen ja toistaminen, mitä kuulitte, on paras tapa varmistaa, että olet itse kuullut, mitä toinen henkilö kertoo.
Ymmärtää
Vaikka et ole samaa mieltä siitä, mitä toinen henkilö sanoo, on hyödyllistä yrittää ymmärtää heidän näkemyksensä. Ymmärtämällä toisen henkilön näkökulmaa, olet yksinkertaisesti siirtymässä kohti päätöslauselmaa ja tehokasta viestintää. Et voi viestiä näkökulmastasi ilman ymmärrystä siitä, mistä toinen henkilö tulee.
6I Lausumat
"I-lausunnot" ovat yksi tehokkaimmista viestintävälineistä. Oikein käytettynä ne poistavat lausunnossasi kaikki syytökset ja antavat mahdollisuuden ilmaista pisteesi ilman puolustavaa reaktiota. "I Statement": lle on kolme tärkeää osaa:
- Ilmoita tunne
- Tunteen liittäminen ongelmaan
- Ilmoita, mitä haluat tapahtua
Esimerkiksi "En koskaan sisällyttä minut päätöksentekoon" -kohdassa "I lausunto" -mallissa sanottaisiin: "Tunnen jättäneenne pois, kun teet päätöksiä kysymättä mielipiteeni. istua yhdessä mennäksesi yli vaihtoehtomme ja tehdä valinnan yhdessä."
7Pidä tauko
Joskus on tärkeää ottaa taukoa eikä jatkaa keskustelua. Tauko antaa jokaiselle mahdollisuuden saada näkökulmaa, astua pois negatiivisista tunteista, miettiä, mitä keskustelun todellinen tarkoitus on ja miten edetä. Liian usein ihmiset alkavat puhua yhdestä asiasta, joka laukaisee negatiivisia ajatuksia tai tunteita, minkä vuoksi he alkavat väittää jotain muuta. Ihmiset myös viettävät paljon aikaa etsimään päätöslauselmaa keskustelussa, kun todellista ratkaisua ei ole mahdollista. Tauon tekeminen antaa sinulle luvan lopettaa keskustelun, kun kohta on tehty.
Älä keskitty voittoon
Hyvin usein ihmiset keskittyvät voittoon tai oikeuteen, mikä tarkoittaa, että he pyytävät toista henkilöä myöntämään, että hän oli väärässä. Kun ihmiset keskittyvät voittoon, toiset kokevat tämän tunteen tai näkökulman alentuneena tai huomaamatta. Tämä johtaa vain puolustuskykyyn ja kiihtymiseen molemmilta osapuolilta. Sen sijaan keskitytään eri näkökulmien ymmärtämiseen.
9Tunne tarkoituksesi
Kun keskustellaan jonkun kanssa, on tärkeää tietää, mitä viestinnän tarkoitus on. Jos tavoitteesi on sellainen, jota et hallitse, viestintä on turhauttavaa ja hyödyllistä. Usein ainoa syy puhua tunteistasi on antaa ajatuksille ääni. Toisen henkilön vastuulla on ryhtyä toimiin, jos hän haluaa auttaa sinua tuntemaan olosi paremmin.
10Hyväksy vastuu
Me kaikki teemme virheitä. Joskus jopa satuttaa niitä, joita me eniten huolehdimme. Anna itsesi tunnistaa ja tunnustaa vähemmän ihailtavia asioita. Jos satutat jotakin, vaikka et tarkoittanut, tunnista, mitä olette tehneet ja anteeksi. Kun olet hyväksynyt vastuun, todellinen viestintä voi alkaa. On tärkeää muistaa, että jonkun vahingoittaminen tai virheiden tekeminen ei tee sinusta "pahaa" henkilöä. Sinun tulee kuitenkin muistaa, että loukkaantunut henkilö ei lopeta huonoa tuntemista vain siksi, että anteeksi.
Menestyksekkäitä viestintätekniikoita lääketieteelliselle toimistolle
Mitä tehokas viestintä näyttää lääketieteellisessä toimistossa? Käytä näitä ohjeita ymmärrettäväksi ja edistettävä kaksisuuntaista vaihtoa.
Viittomakielen ja äänen käyttäminen yhteensä viestintään
Kokonaisviestintä tai samanaikainen viestintä yhdistää viittomakielen ja ääniopetuksen kuurojen ja kuulovammaisten osalta.
7 Elämätaidot Teen Teidän täytyy olla itsenäisiä
Vain siksi, että teini on laillisesti aikuinen, ei tarkoita, että hän on valmis reaalimaailmaan. Teini tarvitsee näitä elämäntaitoja itsenäiseksi.