Opas lääketieteellisen toimiston henkilöstön suorituskyvyn arvioimiseen

Lääketieteellisen toimiston suorituskyky perustuu suurelta osin lääketieteellisen toimiston henkilökunnan suorituskykyyn. Tämä tekee lääketieteellisen henkilöstön suorituskyvyn mittaamisesta yksittäisten arviointien avulla, jotka ovat ratkaisevia korkeampien huipputasojen saavuttamiseksi. Johtajat voivat mitata lääketieteellisen toimiston henkilöstön suorituskykyä kehittämällä ja ylläpitämällä järjestelmää, joka mittaa sekä työn laatua että määrää, joka on kunkin tehtävän kuvauksessa määritelty. Suorituskyvyn mittaamiseen on monia etuja.

Suorituskyvyn mittaamisen edut

1. noudattaminen: Arvioinnit antavat asiakirjat tapauksissa, joissa irtisanominen on tarpeen. Johtajat käyttävät arviointeja etenemismahdollisuuksien määrittämiseksi ja korvausten korottamiseksi. Se estää myös kohtuuttomuuden henkilöstön edistämisessä, palkitsemisessa, siirtämisessä ja siirtämisessä muihin tehtäviin.
2. viestintä: Viestinnän tulisi antaa tehokasta palautetta lääketieteellisen henkilökunnan suorituskyvystä. Arviointi on tarpeen ilmoittaa jokaiselle työntekijälle. Arviointikeskusteluissa edistetään johtajien ja henkilöstön välistä vuorovaikutusta työhön liittyvissä kysymyksissä.

1. Motivaatio: Työntekijöiden rohkaiseminen saavuttamaan tyydyttävä suorituskyky tai suorittamaan korkeampi taso. Motivoitunut työntekijä on sellainen, joka tuntee ylpeyttä siitä, mitä he tekevät päivittäin. Tietäen ja ymmärtämällä, miten yksilö osallistuu lääketieteellisen toimiston menestykseen, on hyvä motivaatio suorituskyvyn parantamiselle.
2. kehitys: Henkilöstön suorituskyvyn arviointi on välttämätöntä, jotta johtajat ja henkilöstö saavat tietoa koulutuksen ja kehityksen mahdollisuuksista. Arvioinnit kannustavat parantamaan suorituskykyongelmia ja määrittelemään tarvittavat toimet suorituskyvyn parantamista koskevan suunnitelman luomiseksi.

Kun olet tehnyt mittaustuloksen ensisijaiseksi tavoitteeksi, sinun tulee noudattaa näitä ohjeita tarkan ja systemaattisen prosessin varmistamiseksi.

Vaiheet, joilla varmistetaan tarkka ja järjestelmällinen prosessi

1. Aseta standardit ja arviointikriteerit kullekin paikalle.
2. Määritä, miten ja kuinka usein suorituskyky mitataan ja kuka.
3. Määritä henkilöstön suorituskykyä koskevien tietojen kerääminen.
4. Arvioi työntekijöiden suorituskykyä koeajan päätyttyä ja jatkuvasti.
5. Keskustele kaikilla suorituskyvyn tarkastelun osa-alueilla, mukaan lukien työntekijän palaute.
6. Määritä suorituskyvyn parantamisen tavoitteet ja toimintasuunnitelma niiden toteuttamiseksi.
7. Lataa arvio henkilöstötiedostoihin.

Lääketieteellisen toimiston henkilökunnan suorituskyvyn mittaamiseen on monia perusteita. Ne voidaan jakaa henkilökohtaisiin ja ammatillisiin ominaisuuksiin, mukaan lukien olennaiset työtehtävät.

Ehdotetut tehokkuuskriteerit

Henkilökohtaiset ominaisuudet

1. Integrity: rehellisyys
2. monimuotoisuus: eroja
3. aloite: ryhtyä toimiin
4. Innovaatio: uusien ideoiden luominen
5. Kunnioittaminen: kohtelemaan ihmisiä hyvin
6. Kasvu: kehittäminen ja parantaminen

Ammatillinen laatu

1. Ihmissuhteet: viestintä ja tiimityö
2. Työn laatu: jatkuvasti täyttävät / ylittävät odotukset
3. Stewardship: resurssien vastuullista käyttöä
4. Työn saatavuus: luotettavuus
5. tuottavuus: tuotosaste
6. Knowledge: ymmärtää työpaikkojen odotuksia

Tärkeät tehtävät

1. Velvollisuudet ja vastuut: tekee työtä kaikkien lääketieteellisten toimistojen käytäntöjen, menettelyjen, odotusten ja arvojen mukaisesti.
2. Terveys ja turvallisuus: osoittamaan potilaiden, vierailijoiden ja työtovereiden terveyttä ja turvallisuutta.
3. ammattimaisuus: tervehtiä ja kohdella kaikkia potilaita, kävijöitä ja työtovereita ammattimaisesti.
4. Tehokkuus ja vaikuttavuus: ennakoida ja vastata lääketieteellisen toimiston, potilaiden, vierailijoiden ja työtovereiden tarpeisiin.
5. Jatkuva kehitys: osoittaa sitoutumisensa tehokkuuden parantamiseen, hyödyntää koulutusmahdollisuuksia ja tunnistaa parannusmahdollisuuksia.

Ehdotettu luokitusjärjestelmä

• 5 = Jatkuvasti ylittää odotukset
• 4 = Usein ylittää odotukset
• 3 = saavuttaa / täyttää odotukset
• 2 = Epäjohdonmukaisesti vastaa odotuksia
• 1 = Suorittaa odotusten alapuolella

Suorituskyvyn parantamista koskevat suunnitelmat

Suorituskyvyn parantamista koskeva suunnitelma antaa johtajille ja työntekijöille mahdollisuuden käsitellä ja ratkaista suorituskykyongelmia. Tätä hyödynnetään silloin, kun työntekijät saavat ja suorituskyvyn tasoa vähemmän kuin saavuttaa tai täyttää odotukset. Jotta tulevaisuudessa voidaan välttää suorituskykyä, henkilökunta olisi asetettava viralliselle koeajalle.

• Aseta aikaraja koulutusasiakirjojen ja / tai ylimääräisen koulutuksen tarkistamiseksi (ehdotettu 90 päivää).
• Arvioi työntekijä uudelleen 90 päivän määräajan jälkeen, jos työntekijä ei täytä odotuksia, työntekijä saa kirjallisen varoituksen.
• Toisen 90 päivän määräajan jälkeen ja työntekijä ei täytä odotuksia, työntekijä saa lopullisen kirjallisen varoituksen.
• Kolmas 90 päivän ajanjakso, jossa työntekijä ei täytä odotuksia, työntekijä lopetetaan.

Lääketieteellisten toimistojen henkilöstön suorituskyvyn mittaamista koskevat käytännöt ja menettelyt on toteutettava huolellisesti, jotta estetään mahdolliset oikeudenkäynnit negatiivisista tai epäoikeudenmukaisista käytännöistä.

• Jaa
• Voltti
• Sähköposti
• Teksti

Oliko tämä sivu avuksi? Kiitos palautteestasi! Mitä mieltä olet?