Lean Healthcare ja 5S-ajattelutapa

Terveydenhuollon organisaation johtajien mielessä nykypäivän haastavassa korvausilmapiirissä on etsittävä tapa tarjota arvokasta hoitoa. Toisin sanoen, koska terveydenhuollon kustannukset lisääntyvät jatkuvasti kasvavalla nopeudella, terveydenhuollon järjestöt painostavat yhä enemmän korkealaatuista hoitoa mahdollisimman alhaisin kustannuksin.

Vaikka tämän tavoitteen saavuttamiseksi on monia erilaisia ​​lähestymistapoja, näyttää siltä, ​​että se hallitsee maisemaa keinona tuottaa parempia terveystuloksia, taloudellisia tuloksia ja potilaiden ja henkilöstön tyytyväisyyttä. Terveydenhuollon organisaatioiden jatkuvaa laadun parantamista on laajalti hyväksytty tehokkaimpana arvonnousun mallina.

Mikä on 5S?

Terveydenhuolto-organisaatiot pyrkivät yhä enemmän vähäiseen mielentilaan saadakseen suuremman arvon. 5S on yksi suosituimmista työkaluista vähärasvaisen terveydenhuollon saavuttamiseksi. Toyota on kehittänyt 1980-luvun alussa 5S: n viisivaiheisen tekniikan, joka parantaa arvoa organisaation sisällä analysoimalla johdonmukaisesti ja jatkuvasti toimintoja jätteiden ja tehottomuuden tunnistamiseksi ja suunnittelemalla uusia ratkaisuja entistä pienemmiksi. Sitä on käytetty kaikkialla maailmassa vuosikymmeniä. Terveydenhuollon johtajuuden innovatiiviset mielet ovat 1990-luvulta lähtien lainanneet ja soveltaneet 5S-ajattelutapaa ja saavuttaneet vaikuttavia tuloksia.

5S: n 5 vaihetta

5S-työpaikan luominen terveydenhuollon organisaatiossa voi johtaa konkreettisiin parannuksiin arvossa parantamalla tuloksia ja potilaiden kokemusta maksimoimalla organisaation kyvyt ja käyttämällä mahdollisimman vähän resursseja. Seuraavat viisi vaihetta tarjoavat perustavanlaatuisen lähestymistavan terveydenhuollon organisaatioille, jotka haluavat toteuttaa 5S-lähestymistavan.

Vaihe 1. Lajittele

Ensimmäinen vaihe koskee kohteiden luokittelua työympäristöön. Se sisältää tarpeettomien kohteiden poistamisen työtiloista ja työtilan järjestämisen prosessin perusteella. Asiantuntijat kannattavat kahta määräävää lähestymistapaa lajitteluun.

Tuotteet voidaan lajitella kolmeen ryhmään käyttötaajuuden perusteella, kuten:

1. Käytetään aina
2. Joskus käytetään
3. Harvoin käytetty

Tai ne voidaan järjestää tuoteperheiden, kuten IV-vaatimusten, hengityselinten, eliminoinnin jne. Mukaan.

Lajittelun syy on tunnistaa tärkeimmät kohteet, joita tarvitaan työn tekemiseen, ja siirtää alemman prioriteetin tarvikkeita tilaan, joka ei häiritse erittäin arvostettua tilaa, joka tulisi varata suurikokoisille, tärkeimmille kohteille. Lajittelun tulisi olla jatkuva prosessi ja se olisi tehtävä mahdollisimman vähän aikaa.

Vaihe 2. Aseta järjestys

Nyt kun olet varannut tilan ja lajitellut ja erottanut usein käyttämäsi tavarat harvoin käytetyistä tarvikkeistasi, aloitat organisaation seuraavan vaiheen: Aseta lääkinnälliset tarvikkeet järjestykseen. On aika saada tarkat tiedot siitä, miten ja missä tallennat nämä kohteet.

Määritä jokaiselle lääketieteelliselle tarvikkeelle tietty, pysyvä ja helposti saatavilla oleva paikka, jotta henkilökunta tietää aina, mistä etsit mitä etsit, vaikka heitä olisi stressaantunut, väsynyt ja kiire. "Pysyvä" ei tarkoita, että säilytyspaikkaa ei voida siirtää tai ei pitäisi siirtää, kun mahdollisuus parantaa säilytystä ja sen sijaintia johtuu jatkuvista laadunparannustoimista.

Määritä, millaisia ​​määriä jokaisesta toimituksesta pitäisi olla kyseisessä paikassa ja vähimmäismäärää, joka käynnistää uudelleen varastointia. Valmistuksessa nämä tunnetaan nimellä "par-tasot", ja tämä terminologia siirtyy helposti terveydenhuollon materiaalien hallintaan.

Järjestä lääkinnällisiä tarvikkeita rinnakkain ja kohtisuoraan, jotta pääset helposti käsiksi ja pienennät vääriä kohteita. Anna jokaiselle kohteelle esimerkiksi raja-arvot, hyllyt tai laatikkojen järjestäjät. Kehitä helppo ja ilmeinen merkintäjärjestelmä kaikkeen, mitä säilytät. Tarrat tulee lukea helposti. Monet organisaatiot ovat havainneet, että värikoodausjärjestelmän käyttöönotto niiden säilytykseen on erittäin hyödyllistä. Etsi aina tapoja yksinkertaistaa ja parantaa lajittelujärjestelmääsi.

Vaihe 3. Shine

Säilytä puhdas työtila ja säilytystila. Puhtaus on monia etuja terveydenhuollossa:

• Se vähentää bakteerien, virusten ja tartuntatautien leviämistä terveydenhuollon laitokseen.
• Potilaiden ja henkilökunnan terveys ja turvallisuus paranevat.
• Laitos on houkuttelevampi potilaille ja perheille, jotka käyttävät laitosta ja sen palveluja, mikä voi parantaa sairaalan kuluttajaarviointia terveydenhuollon tarjoajista ja järjestelmistä (HCAHPS) virallisista julkisista raporteista.

(Huomautus: HCAHPS pyytää potilaita arvioimaan kokemuksiaan sairaalahoitoon. Arviot jaetaan yleisölle ja voivat vaikuttaa terveydenhuollon organisaation maineeseen myös yhteisössä, ja summa, jonka se korvaa Medicare-potilaille tarjottavista palveluista.)

Vaihe 4: Standardoi

Muodosta nyt organisaationne vastuualueet, tilan jakaminen, par-tasot, organisaatiojärjestelmä ja puhdistusvaatimukset. Lyhyesti sanottuna "vakioida", "lajitella", "järjestyksessä" ja "loistaa" toimintaa niin, että ne toteutetaan johdonmukaisesti. Kaikkien osallistujien olisi ymmärrettävä heidän erityiset vastuunsa näissä prosesseissa. Onnistuneimmat 5S-organisaatiot kaikilla teollisuudenaloilla käyttävät visuaalisia apuvälineitä työntekijöiden nopeaan ja tarkkaan varoittamiseen standardien noudattamisesta.

Vaihe 5: Kestää

Viides "S", "ylläpitää", voi tehdä tai rikkoa ponnistelujasi. Joukkueesi on investoinut aikaa ja vaivaa ja epäilemättä rahaa, lajitella, järjestää, loistaa ja standardoida. Näiden ponnistelujen säilyttäminen pitkällä aikavälillä tekee näistä investoinneista suuremman tuoton.Siksi 5S: ää pidetään "ajattelutapana" eikä lyhyen aikavälin hankkeena. Se on tapa miettiä, miten käytät organisaatiota niin, että se tarjoaa parhaan mahdollisen terveydenhuollon.

• Jaa
• Voltti
• Sähköposti
• Teksti

Oliko tämä sivu avuksi? Kiitos palautteestasi! Mitä mieltä olet? Artikkelin lähteet

• Fanny Y.F. Nuoret 5S: n käyttö terveyspalveluissa: kirjallisuuskatsaus. International Journal of Business and Social Science. Syyskuu 2014.