AHRQ: n lääketieteellisen toimiston kyselytyökalu

Terveydenhuollon tutkimus- ja laatuvirasto (AHRQ) on kehittänyt tutkimuksen, jossa keskitytään potilasturvallisuuden ja terveydenhuollon laadun kulttuuritoimistoihin. Lääketieteellisen toimiston selvitystyökalupaketti, joka on suunniteltu käytettäväksi vähintään 3 palveluntarjoajan toimistossa, aloittaa avoimen toimiston dialogin potilasturvallisuudesta ja laatukysymyksistä palveluntarjoajien ja henkilöstön keskuudessa. Lääketieteellisen toimiston on tärkeää arvioida ja tunnistaa säännöllisesti vahvuutensa ja heikkoutensa potilasturvallisuuden parantamiseksi.

Lääketieteelliset toimistotutkimukset:

Tutkimuksen tarkoituksena oli mitata potilasturvallisuuden kulttuuria lääketieteellisissä toimistoissa, joilla on seuraavat ominaisuudet:

• Lääketieteellisen toimiston olisi oltava avohoidossa tietyssä paikassa.
• Lääketieteellinen toimisto voisi sijaita rakennuksessa, jossa on useita lääketieteellisiä toimipisteitä, mutta jokainen rakennuksen toimisto katsottaisiin erilliseksi lääketieteelliseksi toimistoksi tutkimusta varten.
• Yhden lääketieteellisen toimiston palveluntarjoajien tulisi jakaa joitakin tai kaikkia hallinnollisia toimihenkilöitä, kuten vastaanottovirkailijoita ja aikatauluttajia, ja jakaa joitakin tai kaikkia kliinisiä tukihenkilöitä.

Tietoa AHRQ-kyselyistä:

AHRQ tarjoaa myös sairaalatutkimuksen potilasturvallisuuskulttuurista ja hoitotyön kotikyselystä potilasturvallisuuskulttuurista. Nämä tutkimukset ovat yleisön saatavilla ilmaiseksi, helppokäyttöisiä ja saatavilla myös espanjaksi. AHRQ ehdottaa, että tutkimukset annetaan uudelleen vähintään kuuden kuukauden välein tarkkojen tulosten saamiseksi.Kyselyssä on 51 kappaletta, jotka mittaavat 12 ulottuvuutta. Tutkimusten mitat ovat samankaltaisia ​​kuin potilasturvallisuuskulttuuria käsittelevässä sairaalatutkimuksessa, vaikka nämä kaksi tutkimusta eroavat toisistaan. Lääketieteellisen toimiston kyselyn mitat ovat:

1. Viestintä virheistä.
2. Viestinnän avoimuus.
3. Tietojen vaihto muiden asetusten kanssa.
4. Toimistoprosessit ja standardointi.
5. Organisaation oppiminen.
6. Yleinen käsitys potilaan turvallisuudesta ja laadusta.
7. Omistajan / johtavan kumppanin / johtajan tuki potilasturvallisuudelle.
8. Potilaiden hoidon seuranta / seuranta.
9. Potilaiden turvallisuus- ja laatukysymykset.
10. Henkilöstökoulutus.
11. Tiimityötä.
12. Työpaine ja vauhti.

Loput kuusi mittaustulosta ovat ainutlaatuisia lääketieteellisen toimiston kyselylle, jossa käsitellään erityisesti potilasturvallisuuteen tai hoitotoiminnan laatuun liittyviä kysymyksiä. Lisäksi lääketieteellisen toimiston kyselyssä on kolme kohtaa, jotka koskevat vastaajien taustatietoja ja kaksi yleistä arviointikysymystä:

1. Miten he arvioisivat tätä lääketieteellistä toimistoa viidellä eri terveydenhuollon alalla (potilaskeskeinen, tehokas, oikea-aikainen, tehokas ja oikeudenmukainen)?
2. Miten he arvioivat tämän lääketieteellisen toimiston potilasturvallisuuteen?

Muita tällä hetkellä saatavilla olevia tutkimuksia ovat mm. Potilasturvallisuuskulttuurin apteekkikysely, potilasturvallisuuskulttuurin hoitotyön kysely ja hoitotyön kotitalouksien espanjankielinen versio ja potilasturvallisuuskulttuurin sairaalatutkimus. Lääketieteelliset toimistot voivat verrata tuloksia muiden lääketieteellisten toimistojen kanssa.